プライバシーポリシー
1. はじめに
当店は、当店が提供するサービス(以下「本サービス」といいます。)をお客様が利用するにあたり、お客様の個人情報を取得することがあります。当店は、個人情報の保護に関する法律(以下「個人情報保護法」といいます。)その他関連法令及びガイドラインを遵守し、本プライバシーポリシーのとおり、お客様の個人情報を取り扱います。
2. 適用対象
本プライバシーポリシーは、本サービスに関連して取得されるお客様の個人情報の全てを対象とします。
3. 個人情報の取得
当店は、例えば以下の方法等により、お客様の個人情報を取得することがあります。なお、お電話等でお問い合わせをいただいた場合、正確な通話内容の確認及びサービス品質の向上等を目的として、通話記録を保存する場合があります。
(1)本サービス上でお客様自身が直接入力する方法
(2)お客様が当店に対し、電子メール、郵便、書面、口頭等の手段により提供する方法
(3)お客様の本サービスの利用又は閲覧の際に収集する方法
4. 個人情報の利用目的
当店は、以下の利用目的の達成に必要な範囲で、お客様の個人情報を利用します。
(1)お客様に対する本サービスの提供、予約・購入の受付・確認、請求・支払いとその確認のため
(2)本サービスの利用状況の調査・分析、アンケートの実施、内容のカスタマイズ、改善・改良、新サービスの企画立案・研究開発のため
(3)本サービスに関する連絡・案内、キャンペーンやイベントの案内、メールマガジン配信、規約変更等のお知らせ、問い合わせ・請求への対応のため
(4)利用状況の調査・分析、広告の配信・表示・効果測定その他マーケティングのため
(5)利用状況や登録情報の確認、規約遵守状況の確認、不正行為の防止及び対応、統計的処理による調査結果の公表その他本サービスの品質保持に必要な措置の実施のため
5. 個人情報の取扱いの委託
当店は、お客様の個人情報の取扱いの全部又は一部を委託する場合があります。この場合、当店は委託先について当店が定める基準を満たす者であるか審査を行い、必要かつ適切な監督を行います。
6. 個人情報の第三者への提供
当店は、以下に掲げる場合その他法令上許容される場合を除き、お客様の同意のない限り、お客様の個人情報を第三者に提供することはありません。
(1)カード発行会社が行う不正利用検知・防止のために、お客様が利用されているカード発行会社へ提供するため(EMV 3-D セキュアの利用のため)
(2)第三者との紛争解決のため、又はお客様や第三者の権利利益を確保するために必要と判断した場合
7. 個人情報の安全管理
当店では、お客様の個人情報の紛失、破壊、改ざん並びに不正アクセス及び漏えい等が起きないように、当店の従業員に対して必要かつ適切な監督を行い、ファイヤーウォールで保護されたサーバにお客様の個人情報を保管する等の措置を講じることで、お客様の個人情報について厳重に管理を行います。
8. Google アナリティクス及びクッキーの利用について
(1)本サービスではお客様の利用状況を調査・分析するためにGoogle アナリティクスを利用しています。収集されたデータはGoogle社のプライバシーポリシーに基づいて管理されています。
(2)本サービスでは、利便性向上や統計データ分析並びに広告の配信・表示及び効果測定等の目的でクッキー(Cookie)及びこれに類似する技術を利用することがあります。お客様は、ブラウザの設定等によりクッキーの受け入れの制限又は拒否を行うことができますが、このような選択をした場合、本サービスを正常にご利用いただけなくなる可能性があります。
9. 当店による個人情報の訂正について
お客様の個人情報のうち、市町村等の名称及び郵便番号並びに金融機関の名称等、請求や支払いを行う上で支障がある情報に変更があった場合には、当店の裁量により、当店が登録しているお客様の個人情報を変更させていただく場合があります。
10. お客様による個人情報の開示等の請求等
お客様は、お客様の個人情報の取扱いに関し、法令で認められる限りにおいて、当店所定の手続きに従いその開示等の請求等を行うことができます。開示等を請求されたい場合は、「12.お問い合わせ、各種請求先」記載の窓口までご連絡ください。
11. プライバシーポリシーの変更及び最新のプライバシーポリシーの確認について
当店は本プライバシーポリシーについて、適宜その改善に努めます。お客様におかれましては、本サービスのご利用に際して、必ず最新のプライバシーポリシーをご確認ください。
12. お問い合わせ、各種請求先
本プライバシーポリシーに関するお問い合わせ並びに個人情報の開示等の請求については、本サービスの問い合わせフォームよりご連絡ください。